Unterschiede
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public:projekte:mailserver:nutzerinfos [2020/06/06 17:45] – [FAQ] smith | public:projekte:mailserver:nutzerinfos [2022/02/05 17:11] – remove info for old mailserver and add extra information smith | ||
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==== Anmeldedaten ==== | ==== Anmeldedaten ==== | ||
- | Die Anmeldung erfolgt mit der **E-Mailadresse** (als Nutzername) und dem Passwort. | + | Die Anmeldung erfolgt mit der **E-Mailadresse** (als Nutzername) und dem Passwort. |
- | ^ ^ Adresse | + | ^ ^ Adresse |
- | | Postausgangsserver | + | | Postausgangsserver |
- | | Posteingangsserver | + | | Posteingangsserver |
==== Webmail ==== | ==== Webmail ==== | ||
- | Das **neue** | + | Das Webmailinterface kann [[https:// |
==== Passwort ändern ==== | ==== Passwort ändern ==== | ||
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==== Serverseitiges Mailfiltern ==== | ==== Serverseitiges Mailfiltern ==== | ||
- | Der neue Mailserver unterstützt | + | Der Mailserver unterstützt Sieve-Filter. Die Filter |
- | Verwendung leicht angepasst werden. \\ In den heruntergeladenen Filtern finden sich Zeilen wie die Folgende: | + | |
- | < | + | |
- | Das vorangestellte " | + | |
- | < | + | |
- | Nach dem alle " | + | |
- | + | ||
- | ==== Adressbuch mitnehmen ==== | + | |
- | Für das Adressbuch gilt das gleiche, wie für die Mailfilter. | + | |
- | Im alten Interface exportieren, | + | |
- | Eine Bearbeitung von Hand sollte nicht nötig sein. | + | |
==== Absenderadressen ==== | ==== Absenderadressen ==== | ||
Nutzer können mit ihrem Login zusätzlich zu ihrer eigenen E-Mail Adresse, auch mit Alias-Adressen senden, welche direkt auf sie verweisen. Beispielsweise ist es möglich als alice@domain mit der Absenderadresse alias@domain zu senden, wenn ein Alias // | Nutzer können mit ihrem Login zusätzlich zu ihrer eigenen E-Mail Adresse, auch mit Alias-Adressen senden, welche direkt auf sie verweisen. Beispielsweise ist es möglich als alice@domain mit der Absenderadresse alias@domain zu senden, wenn ein Alias // | ||
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+ | ==== Spamfilter ==== | ||
+ | Eingehende und ausgehende E-Mails werden Serverseitig auf Spam und andere unerwünschte Inhalte durch mehrere Verfahren gefiltert. Automatische Filterung ist jedoch nicht immer hundertprozentig korrekt. Sollten offensichtliche Spammails an Mailkonten zugestellt oder legitime Mails falsch als Spam deklariert werden, dann können Nutzer von Mailkonten die entsprechenden Mails aus dem //Junk// Ordner in einen anderen (z.B. Inbox) verschieben (Ham Mails) oder in den //Junk// Ordner verschieben (Spam Mails). Das Mailserversystem wird diese Entscheidungen dann zur automatischen Optimierung der Spamfilter einbeziehen. Alternativ oder bei spezifischen Fragen kann die __unveränderte originale Nachricht im Anhang__ an das < | ||
+ | var _0x3a0f=[' | ||
==== FAQ ==== | ==== FAQ ==== | ||
- Wie viel Speicherplatz habe ich in meinem Postfach? | - Wie viel Speicherplatz habe ich in meinem Postfach? | ||
- | * Standardmäßig bekommt jeder Nutzer | + | * Standardmäßig bekommt jeder Nutzer |
- Was ist die maximale Nachrichtengröße? | - Was ist die maximale Nachrichtengröße? | ||
- | * Es können Mails mit einer Größe von bis zu 50MB versendet werden. | + | * Es können Mails mit einer Größe von bis zu 50MB versendet werden. **Die Begrenzung gilt für die Absolute Größe der E-Mail, nicht für Anhänge.** Anhänge werden durch die Codierung in der E-Mail etwa ein drittel größer. |
- Warum sind die Ordner in meinem Postfach verschwunden? | - Warum sind die Ordner in meinem Postfach verschwunden? | ||
* Die Ordner sind nicht verschwunden, | * Die Ordner sind nicht verschwunden, | ||
* Bei Thunderbrid können die Ordner wie folgt aktualisiert werden: Klicke in der linken Übersicht auf dein Postfach.\\ Anschließend wähle im Hauptfenster " | * Bei Thunderbrid können die Ordner wie folgt aktualisiert werden: Klicke in der linken Übersicht auf dein Postfach.\\ Anschließend wähle im Hauptfenster " | ||
* Im Webmail unter Einstellungen -> Ordner die Ordner auswählen die angezeigt werden sollen. | * Im Webmail unter Einstellungen -> Ordner die Ordner auswählen die angezeigt werden sollen. | ||
- | - Kann ich das alte Design wieder haben? | ||
- | * Ja, unter Einstellungen -> Benutzeroberfläche -> Larry | ||
- | - Hat sich mein Passwort geändert? | ||
- | * Nein, dein altes Passwort ist weiterhin gültig. \\ **Hinweis: | ||
===== Mailinglisten ===== | ===== Mailinglisten ===== | ||
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==== Webinterface ==== | ==== Webinterface ==== | ||
Das Webinterface für die Verwaltung der Mailinglisten und Einstellungen der Nutzer ist [[https:// | Das Webinterface für die Verwaltung der Mailinglisten und Einstellungen der Nutzer ist [[https:// | ||
+ | |||
+ | ==== Einschreiben/ | ||
+ | Einschreiben (Subscribe) oder Austragen (Unsubscribe) kann sich jedes Listenmitglied bzw. neues Listenmitglied selbst. Dafür kann entweder das Webinterface auf der Übersichtsseite der jeweiligen Mailingliste genutzt werden oder eine E-Mail an die // | ||
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+ | === Bekannte Probleme mit MS Outlook === | ||
+ | MS Outlook hat gelegentlich einige Probleme mit dem Einschreibeprozess auf Mailinglisten. Dies äußert sich meistens an einem fehlgeschlagenen Einschreibevorgang und einer Antwort vom Mailinglistensystem mit kryptischen Zeichen im Textteil. Die Ursache ist eine fehlerhafte Behandlung der E-Mails durch Outlook. Falls das Problem auftreten sollte, ist es das einfachste, wenn der Mailinglistenadministrator (i. d. R. erreichbar unter der //-owner// Adresse der Mailingliste z. B. liste-owner@domain.de) die Betroffene Adresse manuell hinzufügt. | ||
==== Accountverwaltung ==== | ==== Accountverwaltung ==== | ||
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Die //DMARC Mitigations// | Die //DMARC Mitigations// | ||
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+ | === Adressen manuell hinzufügen === | ||
+ | E-Mail Adressen können manuell auf Listen hinzugefügt werden, z. B. falls Probleme bei der Registrierung auftreten. Dazu als erstes die eventuell ausstehende Anfrage im Webinterface entfernen. Dazu im Reiter // | ||
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